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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
AD-Luminaires
34 Rue de la Syrah
84580 Oppède - Coustellet
TELEPHONE
06 58 44 63 26
Du lundi au vendredi de 9h à 18h30
Le samedi de 9h à 13h
E-MAIL
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Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par e-mail dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par e-mail, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'e-mail ou du fax faisant foi).
Retour produits
: Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
Les câbles textiles
étant coupés aux longueurs sur mesure au moment de la commande ne sont ni repris ni échangés.
Remboursement
: Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
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